Faq
Tutaj znajdziecie Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wynajmu samochodów w Trust Rent a Car.
- 1. W jakich godzinach można wynająć samochód?
- 2. W jaki sposób można zarezerwować samochód?
- 3. Ile trzeba mieć lat, aby wypożyczyć samochód?
- 4. Jakie dokumenty należy przedłożyć przy wynajmie samochodu?
- 5. Jaki jest minimalny okres wynajmu?
- 6. Czy cena wynajmu jest gwarantowana?
- 7. W jaki sposób można zapłacić za wynajem?
- 8. Jakie są koszty podstawienia / odbioru samochodu?
- 9. Czy należy zwrócić samochód z pełnym bakiem paliwa?
- 10. Czy wynajęty samochód jest ubezpieczony?
- 11. Jaka jest opłata za dodatkowe wyposażenie samochodu?
- 12. Czy samochodem można wyjechać poza granice Polski?
1. W jakich godzinach można wynająć samochód?
Samochód można wynająć od poniedziałku do niedzieli w godzinach 07.00 -22.00.
2. W jaki sposób można zarezerwować samochód?
Samochód można zarezerwować wysyłając fax, e-mail, bądź telefonicznie.
3. Ile trzeba mieć lat, aby wypożyczyć samochód?
Wypożyczając lub użytkując samochód grupy A, B, C należy mieć ukończone 21 lat, dla pozostałych grup - 25 lat.
4. Jakie dokumenty należy przedłożyć przy wynajmie samochodu?
Najemcą lub użytkownikiem samochodu mogą być osoby posiadające prawo jazdy minimum jeden rok, ważne na terenie Polski. Ponadto klient musi przedłożyć ważny dokument tożsamości oraz kartę kredytową.
5. Jaki jest minimalny okres wynajmu?
Minimalny okres wynajmu to 24 godziny. Przedłużenie najmu o 59 minut ponad dobę powoduje dodatkową opłatę za kolejny dzień najmu.
6. Czy cena wynajmu jest gwarantowana?
Cena wynajmu jest gwarantowana zgodnie z potwierdzoną rezerwacją. Jednakże wszelkie zmiany w stosunku do pierwotnej rezerwacji (dotyczące dni najmu, grupy samochodu) mogą zmienić cenę wynajmu.
7. W jaki sposób można zapłacić za wynajem?
Zapłata za wynajem następuje kartą kredytową w trakcie zawierania umowy najmu.
Akceptujemy także zapłatę przelewem lub gotówką.
8. Jakie są koszty podstawienia / odbioru samochodu?
Podstawienie / odbiór samochodu na lotnisko / do hoteli w ramach m. st. Warszawy jest bezpłatne. Podstawienie / odbiór samochodu poza granice m. st. Warszawy powoduje dodatkową opłatę 1,50 PLN + 22% VAT za kilometr, nie więcej niż 350,00 PLN + 22 % VAT za wynajem.
9. Czy należy zwrócić samochód z pełnym bakiem paliwa?
Każdy samochód wynajmowany jest z pełnym bakiem paliwa i powinien być zwrócony z pełnym bakiem. Jeżeli samochód zostanie zwrócony z niepełnym zbiornikiem, Najemca zostanie obciążony kosztem brakującego paliwa powiększonym o koszt obsługi serwisowej.
10. Czy wynajęty samochód jest ubezpieczony?
Każdy samochód jest ubezpieczony w zakresie odpowiedzialności cywilnej. Trust Rent a Car oferuje ubezpieczenie od uszkodzenia / kradzieży samochodu za dodatkową stawką dzienną. W przypadku nabycia ubezpieczenia odpowiedzialność Najemcy zostaje ograniczona do kwoty 1500,00 PLN + 22 % VAT. Ograniczenie odpowiedzialności nie skutkuje w każdym przypadku. Jeżeli Najemca zrezygnuje z zakupu ubezpieczenia od uszkodzenia / kradzieży samochodu oferowanego przez Trust Rent a Car, ponosi odpowiedzialność do pełnej wartości pojazdu w razie jego uszkodzenia lub kradzieży.
11. Jaka jest opłata za dodatkowe wyposażenie samochodu?
Dodatkowa opłata za fotelik dla dziecka wynosi 14,00 PLN + 22 % VAT / za dzień, jednak nie więcej niż 140,00 PLN + 22 % VAT / za cały wynajem.
12. Czy samochodem można wyjechać poza granice Polski?
Wynajętym samochodem nie można wyjeżdżać do krajów byłego Związku Radzieckiego a także Albanii, Grecji, Turcji oraz krajów byłej Jugosławii (z wyjątkiem krajów należących do Unii Europejskiej).
Ostatnia aktualizacja: 2009-01-04
