Faq
Tutaj znajdziecie Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wynajmu samochodów w Trust Rent a Car.
- 1. W jakich godzinach można wynająć samochód?
- 2. W jaki sposób można zarezerwować samochód?
- 3. Ile trzeba mieć lat, aby wypożyczyć samochód?
- 4. Jakie dokumenty należy przedłożyć przy wynajmie samochodu?
- 5. Jaki jest minimalny okres wynajmu?
- 6. Czy cena wynajmu jest gwarantowana?
- 7. W jaki sposób można zapłacić za wynajem?
- 8. Jakie są koszty podstawienia / odbioru samochodu?
- 9. Czy należy zwrócić samochód z pełnym bakiem paliwa?
- 10. Czy wynajęty samochód jest ubezpieczony?
- 11. Jaka jest opłata za dodatkowe wyposażenie samochodu?
- 12. Czy samochodem można wyjechać poza granice Polski?
1. W jakich godzinach można wynająć samochód?
Wynajem samochodów jest możliwy od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 07.00 do 22.00.
2. W jaki sposób można zarezerwować samochód?
Samochód można zarezerwować wysyłając fax, e-mail lub telefonicznie.
3. Ile trzeba mieć lat, aby wypożyczyć samochód?
Chcąc wypożyczyć samochód grupy A,B, lub C należy mieć ukończone 21 lat. W przypadku pozostałych grup wymagania wiekowe wynoszą 25 lat.
4. Jakie dokumenty należy przedłożyć przy wynajmie samochodu?
Wynajem samochodów jest możliwy po okazaniu przez najemcę lub użytkownika prawa jazdy, ważnego na terenie Polski przez minimum rok. Dodatkowo należy przedłożyć aktualny dokument tożsamości oraz kartę kredytową.
5. Jaki jest minimalny okres wynajmu?
Minimalny okres wynajmu samochodu wynosi 24 godziny. Przedłużenie najmu o dodatkowe 59 minut ponad dobę, związane jest z koniecznością wniesienia opłaty za kolejny dzień najmu.
6. Czy cena wynajmu jest gwarantowana?
Nasza wypożyczalnia samochodów gwarantuje cenę najmu zgodnie z potwierdzoną rezerwacją. Jednak należy pamiętać, że wszelkie zmiany w stosunku do pierwotnej rezerwacji, dotyczące np. ilość dni najmu lub grupy samochodów, mogę spowodować zmianę ceny.
7. W jaki sposób można zapłacić za wynajem?
Opłatę za wynajem samochodu można uregulować karta kredytową w trakcie zawierania umowy najmu. Wypożyczalnia samochodów Trust Rent a Car akceptuje także płatność przelewem lub gotówką.
8. Jakie są koszty podstawienia / odbioru samochodu?
Odbiór lub podstawienie samochodu na lotnisko/do hoteli na terenie miasta stołecznego Warszawa jest usługą bezpłatną. Odbiór/podstawienie samochodu poza granice Warszawy związany jest z dodatkową opłatą w wysokości 1,50 PLN + 23% VAT za kilometr, nie więcej niż 250,00 PLN + 23% VAT za wynajem.
9. Czy należy zwrócić samochód z pełnym bakiem paliwa?
W wypożyczalni samochodów Trust Rent a Car, każdy pojazd wynajmowany jest z pełnym bakiem paliwa i powinien być zwracany także z pełnym bakiem. W przypadku zwrotu auta z niepełnym bakiem, Najemca obciążany jest kosztem brakującego paliwa, powiększonym o koszt związany z usługą serwisową.
10. Czy wynajęty samochód jest ubezpieczony?
Każdy wynajmowany samochód posiada ubezpieczenie w zakresie odpowiedzialności cywilnej. W ramach swojej oferty Trust Rent a Car proponuje również ubezpieczenia dodatkowe – ubezpieczenie od uszkodzenia/kradzieży samochodu za dodatkową dzienną stawkę. W przypadku nabycia ubezpieczenia dodatkowego, odpowiedzialność Najemcy ograniczona zostaje do kwoty 1500,00 PLN + 23% VAT. Należy pamiętać, że ograniczenie odpowiedzialności nie obowiązuje w każdym przypadku. Jeśli Najemca zrezygnuje z zakupu ubezpieczenia od kradzieży lub uszkodzeń, oferowanego przez wypożyczalnie samochodów Trust Rent a Car, ponosi odpowiedzialność od pełnej wartości pojazdu w przypadku gdy zostanie on skradziony lub uszkodzony.
11. Jaka jest opłata za dodatkowe wyposażenie samochodu?
Wypożyczalnia samochodów Trust Rent a Car stwarza możliwość wynajmu wyposażenia dodatkowego. Opłata za fotelik dla dziecka wynosi 10,00 PLN + 23% VAT za dzień, nie więcej niż 100,00 PLN+23% VAT za cały okres wynajmu.
12. Czy samochodem można wyjechać poza granice Polski?
Wypożyczonym samochodem nie można wyjeżdżać do Albanii, Grecji, Turcji, krajów byłego Związku Radzieckiego oraz krajów byłej Jugosławii (z wyjątkiem państw należących do Unii Europejskiej).
Ostatnia aktualizacja: 2009-01-04
